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Apple TV no funciona en Mac? ¡Aquí está la solución!

Apple TV no funciona en Mac? Junto con la actualización de macOS Catalina lanzada en 2019, Apple TV se ha vuelto accesible para los usuarios de Mac. Ofrece el privilegio de acceder a todo su contenido de Apple TV en su Mac.

Fuente de la imagen: soporte de Apple

Entonces, si no puede abrir la aplicación Apple TV en su Mac, aquí hay algunas soluciones simples que puede probar. Esta publicación enumera algunos trucos de solución de problemas que puede usar para que la aplicación Apple TV vuelva a funcionar en macOS.

¡Aquí está!

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Cómo arreglar el Apple TV que no funciona en Mac

Solución 1: verifique los detalles de su cuenta

Primero, como dicen! Antes de comenzar a solucionar problemas, asegúrese de verificar los detalles de su cuenta para ver si su período de prueba gratuito ha finalizado. Apple TV ofrece una suscripción de prueba gratuita de 3 meses cuando compras un dispositivo nuevo. Entonces, para verificar los detalles de su cuenta y otra información relacionada, esto es lo que debe hacer.

Toque el ícono de Apple TV ubicado en la base de su Mac.

icono

Una vez que se abra la ventana de Apple TV, toque Cuentas> Configuración de la cuenta.

Aparecerá una nueva ventana en la pantalla. Toca «Administrar dispositivos».

dispositivo de manejo

Ahora, aquí encontrará una lista detallada de todos los dispositivos Apple asociados con su cuenta de ID de Apple junto con los detalles de la suscripción.

para eliminar

Aquí puede verificar cuánto tiempo queda hasta que caduque la suscripción gratuita en su Mac.

Solución 2: forzar el cierre de la aplicación

Aquí está la siguiente solución para solucionar el problema «Apple TV no funciona en Mac». Toque el ícono de Apple ubicado en la barra de menú superior.

Seleccione «Forzar salida».

safari

Elija la aplicación Apple TV de la lista, luego presione el botón «Forzar salida» para comenzar de nuevo.

salida forzada

Fuente de la imagen: Guía técnica

Reinicie la aplicación Apple TV en su Mac para ver si se resolvió el problema.

Lea también: Cómo forzar el cierre de aplicaciones y multitarea en Apple TV

Solución 3: revise su información de facturación

Si su método de pago o sus detalles no se agregan a su cuenta de ID de Apple, es posible que no pueda disfrutar de los servicios de Apple TV en su Mac. Así es como puede revisar su información de facturación.

Inicie la aplicación App Store en su Mac y luego toque el ícono de su perfil. Toca «Configuración de la cuenta». Ingrese su ID de Apple y contraseña para autenticar su identidad.

Seleccione «Administrar pagos».

gestionar pagos

Aquí puede revisar su información de facturación y pago.

modificar

Si desea cambiar alguno de los métodos de pago, presione el botón «Cambiar» para actualizar los detalles.

Solución 4: compruebe el límite de dispositivos

La suscripción de Apple TV se puede usar en hasta 6 dispositivos al mismo tiempo. Pero, ¿no tenemos a menudo la costumbre de compartir nuestra suscripción también con nuestra familia y amigos? Para comprobar si no se ha excedido el límite de dispositivos, esto es lo que debe hacer.

Presiona el ícono de Configuración ubicado en el Dock. Toca «ID de Apple».

Ahora verá una lista de dispositivos asociados con su cuenta de ID de Apple. Desplácese por esta lista y verifique la cantidad de dispositivos conectados. Si encuentra una entrada sospechosa en la lista, tóquela y luego seleccione la opción «Eliminar de la cuenta».

eliminación de la cuenta

Presione «Eliminar» nuevamente para confirmar su acción.

Reinicie la aplicación Apple TV y verifique si el problema está resuelto.

quitar amazonas

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Solución 5: restablecer la aplicación Apple TV

Si aún tiene problemas para acceder a la aplicación Apple TV y su contenido en Mac, puede intentar restablecer la aplicación. Pero sí, una vez que se restablece la aplicación Apple TV, todos sus datos se borrarán y la aplicación se cargará con la configuración predeterminada. Para restablecer la aplicación Apple TV en Mac, sigue estos pasos rápidos:

Inicie la aplicación Apple TV y vaya a Configuración. Vaya a la sección «Restablecer» y luego presione el botón «Restablecer».

Lea también: Cómo cambiar el comportamiento del botón de inicio de Apple TV

Solución 6: actualizar macOS

El uso de una versión desactualizada de macOS puede causar problemas no retirados y es posible que encuentre varios errores o fallas al usar el dispositivo. Para buscar actualizaciones de macOS, esto es lo que debe hacer.

Toque el ícono de Apple ubicado en la barra de menú superior y seleccione «Acerca de esta Mac».

actualización de software

Toca «Actualización de software». Ahora, espere un momento hasta que la Mac busque actualizaciones disponibles en línea.

Si hay una actualización disponible para su Mac, ¡actualice su dispositivo ahora!

Lea también: 6 problemas más comunes de Apple TV junto con sus soluciones rápidas

Conclusión

Aquí hay algunas soluciones sencillas para solucionar el problema «Apple TV no funciona en Mac». Apple TV es una aplicación todo en uno para satisfacer sus necesidades de entretenimiento. Cuenta con una enorme biblioteca de películas y programas de televisión para ofrecer una experiencia de visualización seleccionada. Puede usar una de las soluciones alternativas enumeradas anteriormente para que Apple TV vuelva a funcionar en macOS. Síguenos en las redes sociales: Facebook, Instagram y YouTube.

¡Buena suerte!

Selena Garcia
Nunca robaré una señal Wi-fi, es ella quién entra sin permiso en mi casa. Cuando no escribo, disfruto del paisaje en el pirineo aragonés.
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